西關(guān)街道招商網(wǎng)訊：河南汽車救援服務(wù)聯(lián)盟成立于2005年，是一個(gè)為遇困車輛提供突發(fā)性故障救援服務(wù)的組織。目前，聯(lián)盟內(nèi)共有205家管理規(guī)范、服務(wù)到位的一、二類維修企業(yè)。經(jīng)過七年多操作運(yùn)行，共完成援助任務(wù)10000余起，救援成功率超過80%，救援范圍覆蓋河南全省，救援能力涵蓋各種車型，搶修技師半小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，建成了全天候24小時(shí)服務(wù)的全省救援維修網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理方面，救援聯(lián)盟嚴(yán)格執(zhí)行“五統(tǒng)一、一監(jiān)督”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即統(tǒng)一號碼：用戶只要撥打4006080114這個(gè)號碼，就能得到快捷良好的救援服務(wù)；統(tǒng)一用語：工作人員統(tǒng)一服務(wù)用語；統(tǒng)一服務(wù)：企業(yè)嚴(yán)格遵守汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，誠信服務(wù)；統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)明碼標(biāo)價(jià)，合理收費(fèi)；統(tǒng)一標(biāo)志：統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)成員單位搶修車輛和搶修人員標(biāo)志；同時(shí)，救援網(wǎng)絡(luò)要求維修企業(yè)將服務(wù)質(zhì)量、取費(fèi)價(jià)格等情況及時(shí)向調(diào)度中心反饋，由消費(fèi)者和調(diào)度中心進(jìn)行雙重監(jiān)督。