禮和鄉(xiāng)招商網(wǎng)訊：近日，惠農(nóng)區(qū)工商分局南北街工商所成功調(diào)解一起因室內(nèi)裝修引起的消費(fèi)糾紛，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失600元。9月4日，王女士打算對(duì)新買的房子進(jìn)行簡(jiǎn)單裝修，于是在轄區(qū)一家裝飾店挑選了一款地板革，并與商家約定，地板革鋪完后一次性支付商家1750元。9月14日，王女士接到商家電話，稱地板革已鋪完，請(qǐng)王女士過(guò)去驗(yàn)收，因?yàn)槭峭砩希�王女士只粗略看了一下，沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題，就將1200元交給了商家。因沒(méi)有足夠現(xiàn)金，商家同意王女士第二天將剩余的550元送到店里。第二天，王女士不放心，又去新房子看了一下，才發(fā)現(xiàn)客廳地板革的顏色有深有淺，明顯不統(tǒng)一，且有幾處還有油漆痕跡，立即找到商家，要求重新鋪設(shè)或退還貨款，但都遭到了拒絕。王女士遂撥打了南北街工商所投訴電話，請(qǐng)求工商人員調(diào)解。接到投訴后，工商所執(zhí)法人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解。經(jīng)查，王女士反映的情況屬實(shí)。按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，商家負(fù)有不可推卸的責(zé)任。經(jīng)工商所執(zhí)法人員耐心調(diào)解，商家退還王女士600元貨款，并且向消費(fèi)者王女士誠(chéng)懇道歉。王女士對(duì)調(diào)解結(jié)果非常滿意。