錦江區(qū)招商網(wǎng)訊:1~7月,投服中心引進省外資金30.7億元,完成全年任務52億元的59.04%;引進現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)110個,占全年任務數(shù)144個的76.39%。
樓宇服務
走進每幢樓宇,都有一個樓宇服務中心,而在重點樓宇中,更是設首席服務員,直接對接企業(yè),為樓宇業(yè)主辦營業(yè)執(zhí)照等提供服務。
一個星期以前,以做電子產(chǎn)品著稱的樂語中國控股有限公司進駐錦江區(qū),在短短5個工作日內(nèi),工商注冊、稅務登記等一系列手續(xù)就辦理完成。
該公司負責人驚訝地表示,這樣的服務水準,真可稱得上是世界一流,“既高效又優(yōu)質”。
為這家公司服務的,正是已運行3年的錦江區(qū)中央商務區(qū)管委會投資服務中心。
招商引資
1~7月多家世界500強進駐
運行3年來,錦江區(qū)中央商務區(qū)管委會投資服務中心(簡稱“投服中心”)始終瞄準產(chǎn)業(yè)高端和高端產(chǎn)業(yè),切實圍繞世界500強和目標企業(yè)實施“招大引強”,且不斷強化樓宇精細化服務,產(chǎn)業(yè)集聚效應已經(jīng)顯現(xiàn)。截至目前,入駐錦江區(qū)的95家世界500強企業(yè),有82家落戶中央商務區(qū)。
據(jù)悉,該投服中心的工作范圍涵蓋了錦江區(qū)中央商務區(qū)的整個區(qū)域,即東起天仙橋街,西到南大街,南至濱江路、指揮街沿線部分區(qū)域,北至華星路,涵蓋春熙路商圈、鹽市口商圈和紅照壁商圈以及大慈寺文化旅游片區(qū),面積約5.3平方公里。
2009年,錦江區(qū)街道管理機制改革,經(jīng)濟工作不再由街道承擔,由此劃分出5個功能區(qū)來承接經(jīng)濟工作。錦江區(qū)中央商務區(qū)管委會應運而生后,成為這場改革的具體實踐者,下屬的事業(yè)單位投服中心更是扮演了重要角色,承擔起了區(qū)域內(nèi)招商引資和樓宇服務兩大職能。這好比兩臺巨大的引擎強力推動地處城市核心的中央商務區(qū)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)倍增和品質提升,真正成為中心城區(qū)頭雁高飛的領跑區(qū)域和充分展示成都現(xiàn)代化、國際化城市形象的窗口。
今年1~7月,投服中心已引進省外資金30.7億元,完成全年任務52億元的59.04%,實際利用外資18360萬美元,完成全年任務數(shù)27000萬美元的68%。引進現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)110個,占全年任務數(shù)144個的76.39%。其中,有多家世界500強企業(yè)、總部企業(yè)、知名商貿(mào)業(yè)企業(yè)和文化創(chuàng)意企業(yè)入駐錦江區(qū)中央商務區(qū)。
樓宇服務
設首席服務員直接對接企業(yè)
仁恒置地廣場、航天科技大廈、中環(huán)廣場、百揚大廈……一座座現(xiàn)代化高樓在錦江區(qū)拔地而起,做好這些“高端”樓宇的服務,也是投服中心的一項重要任務。目前在錦江區(qū)中央商務區(qū)一共有46幢樓宇,占全區(qū)樓宇的66.66%,總面積達到了256萬平方米。樓宇入駐率為89.09%,區(qū)域內(nèi)稅收過億的樓宇目前有4幢。
為了將服務做細,投服中心堅決落實“1+6”樓宇服務機制。所謂“1”,就是中央商務區(qū)管委會,它和錦江區(qū)的國稅局、地稅局、工商局、投資服務局、房管局和街道辦事處等6家單位聯(lián)動形成合力,為入駐企業(yè)提供及時、周到的人性化服務。
今年,世界500強國泰財險入駐。由于該類企業(yè)營業(yè)執(zhí)照辦理流程相對繁瑣,按正常工作日不能在該企業(yè)計劃的開業(yè)時間內(nèi)辦理核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。投服中心第一時間與相關職能部門進行銜接,僅用兩天時間,便幫助該企業(yè)取得營業(yè)執(zhí)照,使其如期開業(yè)。
如今,只要人們走進錦江區(qū)中央商務區(qū)的每幢樓宇,都會發(fā)現(xiàn)有一個樓宇服務中心,那就是投服中心特地將服務陣地前移,貼近企業(yè)精細化服務的創(chuàng)新舉措,而在重點樓宇中,更是設首席服務員,直接對接企業(yè),與樓宇業(yè)主建立網(wǎng)絡互動平臺,為投資企業(yè)推薦辦公場地、辦理工商營業(yè)執(zhí)照等提供服務。
團隊管理
用目標管理機制形成凝聚力
侯維是投服中心的負責人,她每天早上8點半準時出現(xiàn)在單位,便埋頭于各種繁雜瑣碎的事務中,不僅要參與商務談判,走訪重點企業(yè),還要協(xié)調(diào)辦理回復企業(yè)訴求和申請,經(jīng)常不能按時下班。她所領導的十幾人團隊,幾乎和她保持著相同的工作節(jié)奏,中午延遲午飯時間,一天連軸轉10多小時甚至更長時間,都是司空見慣的事。
“我覺得這個團隊凝聚力很強!比屎阒玫貜V場負責人說,該企業(yè)常跟投服中心打交道,他對投服中心的團隊精神有很深的印象。而之所以有凝聚力,是因為投服中心設立了目標管理機制,全年工作目標會按照月進度分配給每位工作人員,在相互激勵和良性競爭中,這個團隊一直保持著高昂的“戰(zhàn)斗”精神。每拿到一個新項目,他們都會有專人“從頭到尾”跟著項目走,“有專門的人,做專門的事”。據(jù)統(tǒng)計,投服中心成立以來,已為企業(yè)辦理工商注冊登記562余件,協(xié)調(diào)事項1671件。