中新網(wǎng)徐州12月14日電 (拾冠之 董偉)12月14日，徐州鐵路部門向媒體公布消息稱，因受華北地區(qū)持續(xù)降雪影響，為了確保列車運(yùn)行安全，京滬高鐵采取降速運(yùn)行，導(dǎo)致大部分列車晚點(diǎn)，車站內(nèi)大量旅客滯留。

　　今天下午1點(diǎn)左右，在徐州東站二層候車室內(nèi)，因列車晚點(diǎn)滯留的旅客正在有序候車，不時(shí)的有旅客詢問列車運(yùn)行情況，對此，車站工作人員耐心地一一向大家進(jìn)行解釋。徐州東站支部書記李劍介紹說，造成這次列車晚點(diǎn)的主要原因是受華北地區(qū)持續(xù)降雪影響，今天上午晚點(diǎn)的主要集中在開往上海虹橋和杭州方向的列車；從下午開始，還會波及北上京津方向和南下滬杭方向的大部分列車，晚點(diǎn)情況預(yù)計(jì)將持續(xù)到晚上。

　　在現(xiàn)場，媒體注意到懸掛在一層和二層檢票口上方的列車實(shí)時(shí)信息屏，頻繁滾動顯示著晚點(diǎn)列車到站信息，同時(shí)車站廣播也在不間斷播出著晚點(diǎn)列車公告和鐵路部門的致歉信息。采訪中，準(zhǔn)備前往上海探親的市民楊先生說，自己是準(zhǔn)備乘坐G113次去上海的，沒有想到剛進(jìn)火車站便被告知列車晚點(diǎn)了，而且晚了兩個(gè)半小時(shí)。“這是天氣原因，沒有辦法，大家伙只能繼續(xù)等�！睏钕壬�說，其實(shí)昨晚看了天氣預(yù)報(bào)，知道北京那邊下雪，沒預(yù)料這場大雪對鐵路運(yùn)行造成如此大的影響，出行計(jì)劃也給打亂了。

　　對此，楊先生表示，自己可以理解，目前徐州東站已經(jīng)組織他們改簽了別的車次。只見楊先生手中拿到的是13:36分發(fā)車的青島至上海虹橋的G229次列車�！半m說比原先的時(shí)間推遲了一個(gè)多小時(shí)，只要能安全順利地抵達(dá)上海，我們就滿意了。”楊先生說。

　　據(jù)了解，針對晚點(diǎn)列車所造成的旅客滯留問題，車站采取了在征求旅客意見的基礎(chǔ)上，對原有車票進(jìn)行改簽，而那些不愿意改簽的旅客，車站將全額退票。從下午起，前來排隊(duì)改簽的旅客人數(shù)比上午有所增長，5個(gè)改簽(售票)窗口依次排開，工作人員正忙碌地為旅客辦理改簽或退票手續(xù)。

　　13:20分左右，由青島開往上海虹橋的G229次列車開始檢票。李劍向媒體介紹說，這趟列車是青島始發(fā)，沒有受天氣影響，正點(diǎn)到達(dá)徐州東站。據(jù)悉，在徐州通過改簽和購票的共有800余名旅客，只見數(shù)百人浩浩蕩蕩地排起隊(duì)伍，在車站工作人員的組織下，依次通過自動檢票閘機(jī)或人工檢票通道，有序進(jìn)入進(jìn)站通道。

　　“由于今天是星期五，明天就是雙休日，從下午開始，徐州東站出行客流將開始增加，客流以南下滬寧方向集中。”李劍介紹說，列車晚點(diǎn)情況將會持續(xù)到今晚。為此，車站宣傳部門將及時(shí)編發(fā)列車晚點(diǎn)資訊，通過車站官方微博、電臺廣播等傳播渠道告知旅客，為旅客順暢出行提供保障。